Sikring af driftstabilitet efter udløbet garanti
HPE Tech Care Basic Service er designet til virksomheder, der har brug for fortsat professionel support efter den oprindelige garanti er udløbet. Denne servicepakke minimerer nedetid ved at give direkte adgang til eksperthjælp, når kritiske systemfejl opstår. Den løser problemet med uforudsigelige reparationsomkostninger og sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil. Supporten er målrettet it-ansvarlige, der ønsker tryghed for deres serverdrift. Ved at opgradere til denne service opretholder du en høj oppetid i dit datacenter. Det er en effektiv måde at forlænge levetiden på dit eksisterende hardware.
1 års on-site support til DL385 Gen10
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- Specifik kompatibilitet optimeret til DL385 Gen10 servere
- Post Warranty-løsning muliggør support efter den primære garanti
- Basic Service-niveau giver adgang til nødvendig teknisk ekspertise
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HPE DL385 Gen10 servere. Den aktiveres som en opgradering af din eksisterende supportstruktur for at lukke hullet efter garantiudløb. Ved fejl i hardwaren sendes assistance direkte til din virksomhed, så du slipper for at sende udstyr til et værksted. Dette reducerer den tid, hvor dine systemer er utilgængelige for brugerne. Servicepakken dækker en periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Den er ideel til virksomheder med kritiske workloads, der kører på Gen10-platformen.
