Sikret drift og professionel support i fem år
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IT-infrastruktur. Denne serviceopgradering sikrer, at din hardware vedligeholdes af eksperter, hvilket minimerer risikoen for driftsstop. Den løser udfordringen med kompleks fejlfinding ved at give direkte adgang til specialiseret teknisk assistance. Med on-site support slipper du for at sende hardwaren til reparation, da hjælpen kommer til dig. Det er en ideel løsning for organisationer, der ønsker maksimal tryghed og hurtig genopretning af kritiske systemer. Ved at investere i en længere serviceperiode skabes der budgetmæssig forudsigelighed over en længere årrække.
Fem års on-site support og teknisk assistance
- Fem års dækning sikrer langsigtede driftsgarantier og stabilitet i IT-miljøet
- On-site support minimerer nedetid ved at bringe teknikeren direkte til hardwaren
- Essential service-niveau giver adgang til hurtig fejlfinding og ekspertbistand
- Professionel vedligeholdelse reducerer risikoen for kritiske systemfejl
- HPE Pointnext ekspertise sikrer at hardwaren optimeres efter producentens standarder
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på din eksisterende HPE-hardware for at løfte supportniveauet. Den er velegnet til kritiske servere, netværksudstyr eller lagringsløsninger, hvor hurtig on-site assistance er nødvendig. Ved at vælge en 5-årig periode sikres hele produktets livscyklus mod uforudsete tekniske problemer. Serviceaftalen dækker den tekniske support og on-site besøg i overensstemmelse med Essential-vilkårene. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke HPE-hardware, som servicen knyttes til.
