Sikret drift og hurtig assistance til IT-infrastrukturen
HPE Pointnext Tech Care Essential er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering sikrer, at du har direkte adgang til eksperthjælp, når tekniske problemer opstår. Ved at flytte supporten til on-site niveau minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere responstider end standard support. Med denne service reduceres risikoen for produktionsstop i forretningen. Du får en professionel partner til at håndtere kompleksiteten i din hardware.
3 års on-site support med Essential-niveau
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier og budgetstabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Essential service-niveau prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- HPE Pointnext support direkte adgang til producentens specialister
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af hardwarefejl på stedet
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er en opgradering til eksisterende HPE-hardware og kræver et kompatibelt produkt for at være aktiv. Den dækker supportbehovet over en sammenhængende periode på 3 år. Serviceaftalen er særligt relevant for servere og netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for reparation. Ved aktivering sikres det, at din infrastruktur overholder virksomhedens krav til oppetid. Supporten leveres direkte fra HPE Pointnext. Kontroller venligst dit produktnummer for at sikre fuld kompatibilitet med H41XHE.
