Sikr driftsstabilitet med professionel support
HPE Pointnext Tech Care Basic er designet til virksomheder, der ønsker en pålidelig sikkerhed for deres IT-infrastruktur. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete nedbrud ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Den er ideel til organisationer, der har brug for en struktureret supportmodel uden at skulle administrere interne ressourcer til alle fejlretninger. Ved at opgradere til denne service minimerer du risikoen for længerevarende driftsstop. Du får en fast ramme for vedligeholdelse og fejlfinding i en længere periode. Det sikrer, at din hardware kører optimalt og understøttes af specialister.
Tre års on-site support til din hardware
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige supportomkostninger
- On-site service teknikeren kommer ud til din lokation ved fejl
- Tech Care Basic adgang til grundlæggende support og ekspertise
- HPE Pointnext direkte adgang til producentens egne specialister
- Support opgradering mulighed for at løfte serviceniveauet på eksisterende udstyr
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres på din eksisterende HPE-hardware via MPN HU4B2A300DL. Den er velegnet til servere, netværksudstyr eller storage-løsninger, der kræver fysisk tilstedeværelse ved fejlretning. Supporten dækker i en sammenhængende periode på tre år fra aktiveringsdatoen. Ved kritiske fejl kan du anmode om on-site assistance, så du slipper for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Dette reducerer nedetiden markant i et professionelt miljø. Pakken inkluderer adgang til de nødvendige supportkanaler for hurtig fejlmelding.
