Sikring af driftstabilitet for virksomhedens bærbare pc'er
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres mobile arbejdsstationer. Ved at kombinere forebyggende overvågning med hurtig assistance på stedet minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og fejlretning af hardware. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl opdages, før de bliver kritiske. Tilbageholdelse af defekte medier sikrer samtidig, at følsomme data ikke forlader virksomheden ved udskiftning af komponenter. Det er en omfattende forsikring af hardwarens levetid og driftssikkerhed.
60 måneders support med on-site assistance
- 5 års dækning sikrer langvarig tryghed og forudsigelige it-omkostninger i 60 måneder
- Support på stedet minimerer transporttid og ventetid ved hardwarefejl
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere fejl før de stopper arbejdet
- Foretrukken adgang giver hurtigere adgang til teknisk assistance
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter virksomhedens datasikkerhed ved komponentudskiftning
- Dedikeret til bærbar pc optimeret specifikt til mobile enheder og tilhørende periferiudstyr
Implementering og anvendelse
Supportaftalen aktiveres på den specifikke bærbar pc og dækker hardwarefejl i hele perioden. Den er særligt relevant for medarbejdere, der arbejder remote eller på farten, hvor hurtig on-site hjælp er afgørende. Pakken inkluderer både support til selve computeren og det tilhørende periferiudstyr. Kompatibiliteten er begrænset til HP-enheder, der understøtter denne specifikke serviceaftale. Ved fejl vil en tekniker blive sendt direkte til brugerens lokation for at løse problemet. Dette fjerner behovet for at sende udstyr frem og tilbage til et værksted.
