Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres eksterne desktop-løsninger. Ved at kombinere onsite assistance med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsete reparationer, der kan lamme arbejdsgangen i kritiske perioder. Løsningen sikrer, at teknisk ekspertise kommer direkte til din lokation, så du slipper for besværlig transport af hardware. Det er en ideel investering for it-ansvarlige, der ønsker maksimal driftssikkerhed over en længere årrække. Med denne dækning opnår du tryghed for både hardware og forretningskontinuitet.
5 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 60 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af din investering
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Predictive Detection Alerts hjælper med at forudsige fejl før de opstår
- 5 års varighed giver fuld tryghed gennem hele produktets livscyklus
- Dedikeret licens dækker én ekstern desktop enhed
Implementering og anvendelse
Supportpakken aktiveres som en licens til én specifik ekstern desktop. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig fejlretning på stedet er nødvendig for at opretholde produktiviteten. Ved at benytte Predictive Detection Alerts bliver it-afdelingen adviseret om potentielle problemer, hvilket muliggør planlagt vedligeholdelse fremfor akut reparation. Kompatibiliteten er begrænset til understøttede HP eksterne desktop-modeller. Pakken inkluderer den fulde onsite service i hele perioden på 5 år. Dette sikrer en ensartet serviceoplevelse uden skjulte omkostninger til transport eller teknikerbesøg.
