Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop på deres MWS-systemer. Ved at kombinere onsite service med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det sikrer, at dine kritiske arbejdsstationer forbliver operationelle, og at teknisk assistance er tilgængelig direkte på din lokation. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tidsforbruget på manuel fejlfinding. Det er den ideelle sikring for professionelle miljøer med høje krav til oppetid. Supporten dækker både forebyggelse og udbedring af fejl.
60 måneders onsite support med Predictive Detection
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de forårsager nedbrud
- Preferential Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og udskiftninger
- Specifikt til MWS skræddersyet support til HP Mobile Workstations
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP MWS-serien for at sikre maksimalt udbytte af hardwarens levetid. Pakken inkluderer både den proaktive overvågning og den fysiske onsite assistance i hele perioden. Den er velegnet til virksomheder, der ønsker at outsource vedligeholdelsen af deres mobile arbejdsstationer til producenten. Ved at aktivere Predictive Detection Alerts flyttes fokus fra reaktiv reparation til proaktiv vedligeholdelse. Supporten integreres direkte med dit eksisterende setup uden behov for ekstra hardware. Dette sikrer en sammenhængende serviceoplevelse over alle 60 måneder.
