Sikring af driftstabilitet til professionelle arbejdsstationer
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-arbejdsstationer og ikke kan acceptere nedetid. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig assistance minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete defekter gennem en omfattende dækningsgrad. Du får en direkte linje til teknisk ekspertise, når kritiske fejl opstår. Det er en investering i driftsikkerhed for hardware, der kører tunge arbejdsbelastninger. Supporten sikrer, at dit udstyr hurtigt bringes tilbage til fuld funktionalitet.
60 måneders omfattende onsite support og beskyttelse
- 5 års dækning sikrer langvarig tryghed ogt stabilitet i hele produktets levetid
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de medfører nedbrud
- Preferred Access giver hurtigere adgang til teknisk assistance
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uheld og fysiske skader på hardwaren
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den aktiveres i forbindelse med hardwaren for at sikre en ubrudt serviceperiode på 60 måneder. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance på stedet. Den er ideel til miljøer, hvor hardwaren er udsat for slid eller hvor hurtig reparation er kritisk for forretningen. Ved fejl vil Predictive Detection Alerts varsle om behovet for service, før systemet svigter. Dette reducerer behovet for manuelle fejlmeldinger og ventetid.
