Sikring af driftstabilitet for virksomhedens desktop
HP 5 års onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere nedetid på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Dette løser problemet med logistik og ventetid, når kritiske arbejdsstationer svigter. Løsningen sikrer, at it-infrastrukturen forbliver operationel med minimal afbrydelse af arbejdsgangen. Det er en ideel investering for organisationer, der prioriterer høj oppetid og professionel assistance. Supporten giver tryghed over en længere periode, så it-budgettet bliver forudsigeligt.
5 års onsite support med Next Business Day service
- 60 måneders dækning sikrer langvarig beskyttelse af hardwaren
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Next Business Day respons minimerer nedetid ved hurtig reaktionstid
- Specialiseret support til eksterne desktops sikrer korrekt fejlretning på hardwaren
- Professionel fejlfinding reducerer tidsforbruget for interne it-afdelinger
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den aktiveres som et supplement til hardwaren for at sikre kontinuerlig drift i professionelle miljøer. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til lokationen. Dette fjerner behovet for manuel transport af tungt udstyr. Aftalen dækker i alt 5 år, hvilket matcher livscyklussen for mange virksomheders hardware. Den er kompatibel med de modeller, der understøtter UE5Z5E servicekoden.
