Sikring af driftstabilitet med professionel onsite-support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres IT-infrastruktur. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på lokationen minimeres ventetiden på reparationer markant. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor hurtig assistance er nødvendig for at opretholde forretningskontinuiteten. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det giver IT-afdelingen mulighed for at agere proaktivt frem for reaktivt. Dette reducerer risikoen for uforudsete driftsstop i organisationen.
60 måneders dækning med onsite-assistance
- 5 års tryghed dækning i 60 måneder sikrer langsigtede driftsomkostninger
- Onsite-support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig fejlretning
- Forudsigende registreringsadvarsler tidlig identifikation af hardwarefejl før nedbrud sker
- Foretrukken adgang til MWS optimeret adgang til supportressourcer for hurtigere sagsbehandling
- Professionel fejlretning minimerer nedetid på kritisk hardware
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen aktiveres på det relevante HP-hardware og sikrer en fast ramme for vedligeholdelse over en længere periode. Den er særligt velegnet til servere, arbejdsstationer eller netværksudstyr, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Ved at integrere forudsigende advarsler kan virksomheden planlægge servicevinduer uden at forstyrre den daglige drift. Pakken inkluderer adgang til MWS for at sikre en effektiv kommunikationsvej til supporten. Dette er en ren serviceydelse, der knyttes til produktets serienummer. Den sikrer, at hardwaren forbliver operationel i hele dens levetid.
