Langsigtet driftssikkerhed til virksomhedens desktop-miljø
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres stationære computere. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres tidsforbruget ved hardwarefejl markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der har brug for professionel assistance uden at skulle sende udstyr til et værksted. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til systemstop. Det sikrer en stabil drift for medarbejderne og reducerer risikoen for uforudsete afbrydelser i arbejdsgangen. Supporten dækker både selve computeren og tilhørende eksterne enheder.
5 års onsite-support med forudsigende advarsler
- 60 måneders dækning sikrer fuld tryghed over en længere livscyklus
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de sker
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til hjælp ved kritiske fejl
- Dækning af eksterne enheder udvider beskyttelsen ud over selve desktop-enheden
- DMR-integration sikrer effektiv håndtering af reservedele og reparationer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP desktop-computere og deres tilhørende eksterne udstyr. Den integreres direkte i virksomhedens it-infrastruktur for at sikre hurtig respons ved hardwarefejl. Supporten er velegnet til både mindre kontorer og store virksomheder med mange arbejdsstationer. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's specialiserede teknikere direkte på lokationen. Der er ikke tale om fysisk hardware, men om en omfattende servicekontrakt. Pakken inkluderer alle nødvendige rettigheder til onsite-assistance i hele perioden på 5 år.
