Sikring af driftstabilitet til professionelle arbejdsstationer
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP MWS-systemer og ikke kan acceptere nedetid. Ved at kombinere onsite-service med forudsigende advarsler minimeres risikoen for uforudsete driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da teknikerne kommer direkte til din lokation. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og sikre maksimal oppetid. Med inkluderede ADP og DMR er udstyret beskyttet mod både uheld og kritiske fejl. Dette sikrer, at dine kritiske arbejdsprocesser forbliver uforstyrrede over en længere årrække.
60 måneders onsite-support med udvidet dækning
- 60 måneders dækningsperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og tryghed i fem år
- Onsite-support teknikerbesøg direkte på din lokation for hurtig udbedring
- Forudsigende registreringsadvarsler opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- Foretrukken adgang hurtigere adgang til supportressourcer og assistance
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheldige skader på hardwaren
- DMR (Defective Media Replacement) effektiv udskiftning af defekte lagringsmedier
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP MWS-serien for at sikre fuld kompatibilitet med hardwarens specifikationer. Den aktiveres som et supplement til din eksisterende hardware for at udvide garantien og supportniveauet. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance ved fejl. Den er velegnet til miljøer, hvor hardwaren kører under høj belastning og kræver professionel overvågning. Supporten dækker onsite-besøg, så du undgår besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Ved fejl aktiveres de forudsigende advarsler, hvilket gør det muligt at planlægge reparationer uden at afbryde arbejdsdagen.
