Sikring af driftstabilitet for virksomhedens desktop-park
HP onsite-support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres stationære computere. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til udstyret. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til systemstop. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten dækker både selve computeren og tilknyttede eksterne enheder. Det er en ideel løsning til it-afdelinger, der ønsker en fasttømret serviceaftale over en længere årrække.
60 måneders onsite-support med forudsigende advarsler
- 5 års dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for hardwaren
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de sker
- DMR-integration optimerer håndteringen af fejlrapportering
- Dækning af eksterne enheder sikrer at hele desktop-opsætningen er beskyttet
- Professionel fejlretning reducerer tidsforbruget for interne it-ressourcer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller og deres tilhørende eksterne udstyr. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-infrastruktur uden krav om yderligere hardware. Ved fejl aktiveres supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Dette eliminerer behovet for at sende hardware med fragt til et reparationscenter. Aftalen dækker en samlet periode på 60 måneder fra aktiveringsdatoen. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomheders centrale it-miljøer.
