Minimer nedetid på dine professionelle arbejdsstationer
Denne serviceaftale er designet til virksomheder, der benytter HP Low End Workstations og ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud på din adresse undgår du besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Det sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres opgaver. Løsningen fjerner usikkerheden omkring reparationstider og logistik. Det er en investering i driftsstabilitet for it-miljøer, hvor oppetid er kritisk. Supporten håndteres af fagfolk, der kommer til dig.
On-site support med Next Business Day service
- 4 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation
- Next Business Day service hurtig reaktionstid så nedetiden minimeres
- 9x5 servicetid support tilgængelig i standard arbejdstid
- 48 måneders dækningsperiode fuld service i hele kontraktperioden
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er specifikt udviklet til HP Low End Workstations. Den er ideel til kontormiljøer, hvor hardwaren er stationær, og hvor det er mest effektivt at få en tekniker på besøg. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker kommer ud til din virksomhed i næste arbejdsdag. Dette eliminerer behovet for transport af udstyret og reducerer risikoen for transportskader. Serviceaftalen dækker i alt fire år, hvilket giver budgetmæssig forudsigelighed. Den er kompatibel med de specifikke workstation-modeller, der er defineret under Low End kategorien.
