Minimer nedetid med professionel onsite support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop på deres eksterne desktop-hardware. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Predictive Detection Alerts hjælper med at identificere potentielle fejl, før de bliver kritiske for driften. Preferred Access sikrer hurtigere adgang til eksperthjælp, når problemerne opstår. DMR-dækningen giver yderligere tryghed ved hardwarefejl. Det er den ideelle løsning til it-ansvarlige, der ønsker maksimal oppetid og forudsigelighed.
4 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 4 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Onsite service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig reparation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle hardwarefejl før de medfører nedbrud
- Preferred Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- DMR-inkluderet udvidet beskyttelse til ekstern desktop-hardware
- 48 måneders dækningsperiode fuld tryghed gennem hele produktets levetid
Implementering og kompatibilitet
Supporten er specifikt udviklet til eksterne desktop-enheder fra HP. Den integreres direkte i virksomhedens it-infrastruktur for at sikre kontinuerlig drift. Ved fejl aktiveres onsite-servicen, så reparationen sker på stedet uden transporttid. Løsningen er velegnet til både kontormiljøer og decentrale arbejdspladser. Pakken inkluderer både proaktiv overvågning og reaktiv fejlretning. Dette sikrer, at hardwaren altid kører med optimal ydeevne.
