Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop på deres eksterne desktop-løsninger. Ved at flytte fejlretningen ud til hardwaren reduceres ventetiden markant sammenlignet med traditionel returnering. Predictive Detection Alerts hjælper med at identificere potentielle fejl, før de bliver kritiske for driften. Preferred Access sikrer hurtigere adgang til eksperthjælp, når problemerne opstår. DMR-dækningen giver yderligere tryghed ved hardwarefejl. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten.
4 års on-site support med Predictive Detection Alerts
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- Preferred Access giver prioriteret adgang til teknisk assistance
- DMR-inkluderet udvidet beskyttelse til eksterne desktop-enheder
- 48 måneders dækningsperiode fuld support gennem hele produktets levetid
Implementering og kompatibilitet
Supporten er specifikt udviklet til eksterne desktop-enheder fra HP. Den aktiveres som en serviceaftale, der løber over 48 måneder fra købsdatoen. Løsningen er velegnet til kontormiljøer, hvor hurtig on-site assistance er nødvendig for at opretholde workflowet. Pakken inkluderer både overvågning via Predictive Detection og direkte teknikerbesøg. Den er kompatibel med HP's udvalgte eksterne desktop-hardware. Dette sikrer, at din it-infrastruktur forbliver stabil uden behov for intern hardware-ekspertise.
