Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres eksterne MWS-systemer. Ved at kombinere onsite service med prædiktive advarsler kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til nedbrud. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer, at kritiske arbejdsstationer forbliver operationelle. Med Preferred Access får it-afdelingen hurtigere adgang til eksperthjælp. ADP-dækningen tilføjer et ekstra lag af sikkerhed mod uforudsete skader. Det er en ideel løsning til professionelle miljøer med høje krav til oppetid.
48 måneders dækning med onsite support og ADP
- 48 måneders dækningsperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de forårsager nedbrud
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Preferred Access giver prioriteret adgang til teknisk ekspertise
- ADP (Accidental Damage Protection) beskytter mod uheldige skader på hardwaren
- Specifik til ekstern MWS optimeret til professionelle arbejdsstationer
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den integreres direkte i virksomhedens it-drift for at sikre kontinuerlig overvågning via de prædiktive advarsler. Ved fejl anmodes om service, hvorefter en tekniker sendes ud til den fysiske lokation. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Pakken dækker både softwaremæssige fejl og fysiske skader via ADP-modulet. Den er velegnet til både kontormiljøer og mere krævende produktionsfaciliteter.
