Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der benytter eksterne MWS-systemer og ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at kombinere onsite-service med prædiktiv overvågning løses problemet med uforudsete hardwarefejl, før de påvirker driften. Løsningen sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker maksimal stabilitet og hurtig fejlretning. Med denne dækning opnår du tryghed gennem en struktureret serviceaftale. Systemet sikrer, at din hardware holdes operationel i hele produktets levetid.
48 måneders onsite support med prædiktiv detektering
- 48 måneders dækning sikrer langvarig driftsstabilitet ogt tryghed
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- Preferred Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- DMR og TRV optimerer processen for udskiftning og reparation af hardware
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder. Den dækker alle kritiske komponenter og sikrer, at reservedele og teknikere prioriteres korrekt. Ved aktivering integreres de prædiktive alerts i din overvågning, så du får besked om fejl i tide. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance på stedet. Den er kompatibel med HP's professionelle hardwarelinje til arbejdsstationer. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt, der installeres i hardwaren.
