Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der benytter eksterne MWS-systemer og ikke kan acceptere længere driftsstop. Ved at kombinere forebyggende overvågning med hurtig onsite assistance sikres en stabil drift af din hardware. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da problemer ofte identificeres, før de påvirker arbejdsgangen. Det er den ideelle løsning til professionelle miljøer, hvor oppetid er kritisk for produktiviteten. Du får en direkte linje til teknisk ekspertise, der kommer ud til dig, når det er nødvendigt. Dette reducerer behovet for intern it-administration af hardwarevedligeholdelse.
48 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 måneders dækning sikrer langsigtede driftsgarantier for din hardware
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Preferential Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- DMR og TRV sikrer effektiv håndtering af reservedele og transport
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder. Den dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse direkte på din arbejdsplads over en periode på fire år. Ved at integrere Predictive Detection Alerts bliver vedligeholdelse proaktiv frem for reaktiv. Pakken inkluderer både den tekniske assistance og den logistiske håndtering af nødvendige komponenter. Den er kompatibel med HP's specifikke MWS-hardwarelinje. Dette sikrer, at din infrastruktur forbliver opdateret og funktionel uden uforudsete afbrydelser.
