Minimer nedetid med proaktiv support til din arbejdsstation
HP 4 års onsite support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres eksterne MWS-hardware. Løsningen løser problemet med uforudsete hardwarefejl ved at flytte fejlretningen direkte ud til udstyret. Med Predictive Detection Alerts bliver potentielle problemer identificeret, før de fører til systemnedbrud. Dette sikrer en stabil drift for professionelle brugere, der arbejder med kritiske opgaver. Supporten fjerner behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Det er en investering i driftsikkerhed og kontinuitet for it-infrastrukturen.
48 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 48 måneders dækning sikrer langvarig tryghed og beskyttelse af hardwaren
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til udstyret
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de bliver kritiske
- Preferential Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og reparationer
- Specialiseret til ekstern MWS sikrer kompatibilitet med specifikke arbejdsstationer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den integreres direkte i virksomhedens eksisterende it-drift for at sikre maksimal oppetid. Ved fejl aktiveres onsite-service, så reparationen sker på lokationen. Dette eliminerer transporttid og risiko for skader under forsendelse. Pakken dækker alle aspekter af hardwarevedligeholdelse over en periode på fire år. Den er ideel til miljøer, hvor høj tilgængelighed er et krav.
