Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle driftsstop på deres hardware. Ved at kombinere onsite service med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de fører til nedbrud. Det løser problemet med uforudsete it-stop og sikrer, at din arbejdsstation hurtigt kommer online igen. Med præferenceadgang og DMR minimeres ventetiden på teknisk assistance. Løsningen flytter fokus fra reaktiv reparation til proaktiv vedligeholdelse. Det er en ideel sikring for kritiske arbejdsstationer i et professionelt miljø.
4 års onsite support med Predictive Detection Alerts
- 4 års dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de skaber nedbrud
- Preferential Access giver hurtigere adgang til supportressourcer
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og reparationer
- 48 måneders dækningsperiode giver fuldt overlap med hardwarens levetid
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den integreres direkte med din eksisterende hardware for at overvåge systemets tilstand via Predictive Detection Alerts. Ved fejl sender systemet en alarm, hvorefter onsite support aktiveres for at løse problemet på stedet. Pakken inkluderer både den tekniske assistance og den proaktive overvågning i hele perioden. Den er kompatibel med virksomhedens it-infrastruktur, hvor oppetid er afgørende. Supporten dækker hardwarefejl direkte på din arbejdsplads uden behov for at sende udstyret til et værksted.
