Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der benytter eksterne MWS-systemer til kritiske arbejdsopgaver. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig onsite assistance sikres det, at tekniske fejl ikke bliver til langvarige driftsstop. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl ved at flytte reparationen direkte ud til brugeren. Med inkluderede tillæg som ADP og DMR er udstyret beskyttet mod flere typer skader end ved standardgarantier. Det er den ideelle løsning til miljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten. Supporten sikrer, at din hardware forbliver operationel gennem hele produktets levetid.
48 måneders onsite support med udvidede dækninger
- 48 måneders dækning sikrer langvarig driftsstabilitet og tryghed
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- ADP (Accidental Damage Protection) beskytter mod uheldige skader i hverdagen
- DMR (Defective Media Replacement) sikrer hurtig udskiftning af defekte lagringsmedier
- TRV (Travel) giver fleksibilitet ved supportbehov på forskellige lokationer
- Pref Access giver prioriteret adgang til teknisk assistance
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til eksterne MWS-enheder fra HP. Den aktiveres som et tillæg til hardwaren for at sikre en sammenhængende supportoplevelse over fire år. Ved fejl vil en tekniker komme direkte ud på din adresse for at udbedre problemet onsite. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et reparationscenter. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Den er kompatibel med de specifikke HP-modeller, der understøtter UF7P1E-serviceniveauet.
