Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP Mobile Workstations og ikke kan acceptere driftsstop. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig onsite assistance sikres det, at kritiske fejl udbedres, før de påvirker produktiviteten. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer tidsforbruget på administration af reparationer. Med inkluderede tillægsydelser som ADP og DMR er udstyret beskyttet mod både uforudsete hændelser og kritiske komponentfejl. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker fuld kontrol over deres hardwarepark. Supporten sikrer, at specialiseret udstyr hurtigt kommer tilbage i drift.
48 måneders onsite support med Predictive Detection
- 48 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl proaktivt før de fører til nedbrud
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Accidental Damage Protection (ADP) dækker uheld som er sket under brug
- Defective Media Retention (DMR) giver dig mulighed for at beholde defekte harddiske af hensyn til datasikkerhed
- Preferred Access giver hurtigere adgang til eksperthjælp og supportressourcer
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP Mobile Workstations (MWS) for at sikre maksimal oppetid. Den integreres direkte i virksomhedens it-drift og kræver ingen fysisk installation, da det er en servicekontrakt. Ved aktivering får it-administratoren adgang til de proaktive advarsler, der overvåger hardwarens tilstand. Pakken er særligt relevant for brugere, der håndterer følsomme data, da DMR-funktionen sikrer, at defekte lagringsmedier ikke forlader huset. Supporten dækker hardwarefejl og uheld i hele perioden på fire år. Dette gør den velegnet til både mobile medarbejdere og stationære arbejdsstationer.
