Minimer nedetid med professionel on-site support
HP supportpakken er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan risikere lange afbrydelser i deres arbejdsgang. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til din hardware undgår du besværlig transport af udstyr til et værksted. Løsningen sikrer, at kritiske desktop-systemer hurtigt kommer tilbage i drift ved tekniske fejl. Den forudsigende overvågning hjælper med at identificere potentielle problemer, før de bliver til kritiske nedbrud. Dette skaber en stabil it-infrastruktur med høj driftssikkerhed. Det er den ideelle løsning til kontormiljøer, hvor oppetid er afgørende for produktiviteten.
4 års dækning med Next Business Day service
- 4 års supportperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækker dine behov i den normale arbejdsuge
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de opstår
- 48 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over serviceaftalens varighed
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP desktop-computere. Den integreres direkte med dit eksisterende hardwaremiljø for at sikre hurtig respons ved fejl. Ved et teknisk problem kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Servicevinduet følger en standard arbejdsuge med dækning fra kl. 9 til 17, fem dage om ugen. Pakken inkluderer både den tekniske assistance og den forudsigende overvågning af systemet. Dette gør det nemt at vedligeholde en flåde af stationære computere uden at skulle administrere reparationer manuelt.
