Sikring af driftstiden for din bærbare computer
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen minimeres ventetiden, når kritiske komponenter svigter. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyret til et værksted og vente på returnering. Det sikrer, at medarbejderen hurtigt kan vende tilbage til sine opgaver. Supporten dækker eksterne bærbare computere og giver tryghed i it-driften. Det er en effektiv måde at håndtere hardwarefejl på i et professionelt miljø.
48 måneders onsite support med DMR og TRV
- 4 års dækning sikrer stabil drift over en længere periode på 48 måneder
- Onsite support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og udskiftninger
- TRV-service sikrer effektiv transport og logistik af hardware
- Specialiseret til bærbare målrettet support til eksterne notebook-enheder
Implementering og anvendelse
Supportpakken aktiveres på den specifikke bærbare computer og gælder i hele perioden på 48 måneder. Den er ideel til virksomheder med mobile medarbejdere, hvor hurtig on-site assistance er afgørende for produktiviteten. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet på stedet. Dette eliminerer logistiske udfordringer ved traditionel reparationsservice. Aftalen er kompatibel med understøttede HP notebook-modeller. Serviceomfanget inkluderer både DMR og TRV for en komplet supportoplevelse.
