Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportaftale fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til din arbejdsplads elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen sikrer, at kritiske desktop-systemer hurtigt kommer tilbage i drift efter en fejl. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer identificeres, før de medfører nedbrud. Det er en ideel sikring for it-afdelinger, der ønsker maksimal stabilitet i deres infrastruktur. Aftalen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl gennem en fastlagt servicestruktur.
4 års dækning med Next Business Day service
- 4 års supportperiode langvarig tryghed ogt stabilitet for din hardwareinvestering
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- Next Business Day service hurtig reaktionstid så din drift hurtigt genoprettes
- 9x5 servicetid dækning i standard arbejdstimer på hverdage
- Forudsigende registreringsadvarsler proaktiv overvågning der kan mindske risikoen for uforudsete fejl
- 48 måneders dækningsperiode fuld beskyttelse i hele kontraktperioden
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt målrettet HP desktop-systemer, hvor driftssikkerhed er afgørende. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift uden behov for ekstra hardwareinstallationer. Supporten dækker onsite-besøg, hvilket betyder, at du slipper for logistikken ved returnering af udstyr. Aftalen er velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedsmiljøer. Ved aktivering sikres en direkte linje til HP's teknikere inden for de definerede tidsrammer. Pakken inkluderer den fulde serviceperiode på 4 år som angivet i specifikationerne.
