Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportaftale fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til din arbejdsplads elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med logistiske forsinkelser og sikrer, at din drift hurtigt genoprettes. Supporten dækker både desktop-enheder og eksterne enheder, hvilket giver en samlet tryghed for din hardwarepark. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer håndteres, før de fører til systemstop. Det er en investering i stabilitet og driftsikkerhed for kritiske arbejdsstationer.
4 års dækning med Next Business Day service
- 4 års supportperiode sikrer langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte ud til din lokation
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9x5 servicetid dækker dine behov i den normale arbejdsuge
- Dækning af eksterne enheder udvider beskyttelsen ud over selve computeren
- 48 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over supportens varighed
Praktisk implementering af serviceaftalen
Denne servicepakke er specifikt udviklet til HP desktop-enheder og tilhørende eksterne enheder. Den er ideel til kontormiljøer, hvor hurtig genopretning af hardware er afgørende for produktiviteten. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse i overensstemmelse med Next Business Day-aftalen. Supporten fungerer inden for rammerne af 9x5, hvilket matcher standard arbejdstider. Aftalen inkluderer forudsigende registreringsadvarsler, der hjælper med at forebygge nedbrud. Dette er en ren serviceydelse, der knyttes til dit eksisterende hardware via MPN UJ0R3E.
