Minimer nedetid med professionel support på stedet
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop på deres bærbare computere. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til brugeren elimineres ventetiden på forsendelse til et værksted. Løsningen adresserer behovet for hurtig genopretning af arbejdsevnen ved hardwarefejl. Den inkluderer avancerede funktioner som forudsigende advarsler, der kan opdage problemer, før de fører til nedbrud. Med dækning af periferiudstyr sikres hele arbejdsstationen. Det er en investering i driftsstabilitet for mobile medarbejdere.
36 måneders dækning med on-site support
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og forudsigelige omkostninger
- Support på stedet minimerer nedetid ved at flytte reparationen til brugeren
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge fejl før de opstår
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved at beholde defekte komponenter
- Rejsedækning sikrer support uanset hvor den bærbare computer befinder sig
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til tilbehør til den bærbare
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale er specifikt målrettet brugere af HP bærbare computere, der kræver høj tilgængelighed. Den er ideel til medarbejdere, der rejser ofte, da rejsedækningen sikrer hjælp uden for kontorets rammer. Ved en hardwarefejl sendes en tekniker direkte til lokationen for at udbedre problemet. Supporten dækker både selve computeren og det tilhørende periferiudstyr. Løsningen er kompatibel med HP's professionelle notebook-serier. Pakken leveres som en servicekontrakt knyttet til hardwarens serienummer.
