Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportpakke fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere afbrydelser i deres arbejde. Ved at flytte fejlretningen direkte til din lokation undgår du besværet med at sende hardwaren til et værksted. Løsningen adresserer behovet for hurtig genopretning af driften ved hardwarefejl på bærbare computere. Med forudsigende advarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det sikrer en stabil it-infrastruktur og højere produktivitet for medarbejderen. Pakken inkluderer desuden håndtering af defekte medier for øget datasikkerhed.
36 måneders dækning med on-site service
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- Support på stedet eliminerer transporttid og ventetid på værksteder
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de opstår
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved udskiftning af komponenter
- Rejsedækning sikrer support uanset hvor din bærbare befinder sig
- Dækning af periferiudstyr udvider beskyttelsen til tilbehør til din notebook
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP bærbare computere og deres tilhørende periferiudstyr. Den er ideel til medarbejdere, der rejser meget, da rejsedækningen sikrer hjælp uden for kontorets adresse. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker kommer ud til brugeren for at løse problemet. Supporten dækker hardwarefejl og inkluderer foretrukken adgang til teknisk assistance. Løsningen er kompatibel med HP hardware, der understøtter denne specifikke serviceprofil. Pakken leveres som en digital servicekontrakt knyttet til produktets serienummer.
