Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportaftale fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen reducerer risikoen for produktivitetstab, da teknikerne kommer til dig. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle problemer ofte identificeres, før de bliver kritiske. Det er en ideel sikring for dem, der er afhængige af deres bærbare pc i daglig drift. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest nødvendigt.
36 måneders dækning med on-site service
- 36 måneders dækningsperiode sikrer stabil drift over tre hele år
- Support på stedet eliminerer transporttid og ventetid på værksteder
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de sker
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til løsning af kritiske problemer
- Tilbageholdelse af defekte medier beskytter følsomme data ved at beholde defekte komponenter
- Dækning af periferiudstyr sikrer at hele din bærbare arbejdsstation er beskyttet
Implementering og kompatibilitet
Denne servicepakke er specifikt udviklet til HP bærbare pc'er og tilhørende periferiudstyr. Den integreres direkte i din eksisterende it-infrastruktur uden behov for installation af software. Supporten dækker både hardwarefejl og kritiske komponenter i hele perioden på 36 måneder. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til din lokation for at udbedre problemet. Dette gør løsningen særligt velegnet til mobile medarbejdere og kontormiljøer. Pakken inkluderer alle nødvendige rettigheder til on-site assistance og mediehåndtering.
