Minimer nedetid med proaktiv it-support
Denne supportpakke er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop på deres eksterne desktops. Ved at kombinere onsite service med Predictive Detection Alerts kan potentielle hardwarefejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Det løser problemet med uforudsete it-stop, der kan lamme arbejdsprocesserne. Løsningen sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, så du slipper for besværet med at sende hardware til et værksted. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker maksimal oppetid og hurtig fejlretning. Med denne dækning får du tryghed for din hardwareinfrastruktur over en længere periode.
36 måneders onsite support med Predictive Detection Alerts
- 36 måneders dækning sikrer stabil drift og support i tre år
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de bliver kritiske
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer
- Specialiseret til eksterne desktops optimeret til din stationære hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres på dine eksterne HP desktops for at sikre kontinuerlig drift. Den er særligt velegnet til kritiske arbejdsstationer, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig løsning. Ved at bruge Predictive Detection Alerts bliver it-ansvarlige adviseret om hardwaretilstande, hvilket muliggør planlagt vedligeholdelse frem for akut reparation. Pakken dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på arbejdspladsen. Den er kompatibel med understøttede HP desktop-modeller i overensstemmelse med produktkoden UE5X9E. Supporten inkluderer overvågning og onsite assistance i hele perioden på 36 måneder.
