Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
Denne supportpakke er designet til virksomheder og professionelle, der benytter HP Mobile Workstations og ikke kan acceptere driftsstop. Ved at kombinere proaktiv overvågning med hurtig on-site assistance sikres det, at kritiske fejl håndteres, før de påvirker produktiviteten. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og reducerer administrationen omkring reparationer. Med inkluderede tillægsydelser dækkes både uheld og transport, hvilket giver fuld tryghed i driftsmiljøet. Det er den ideelle løsning til brugere, hvis arbejde kræver maksimal oppetid og hurtig teknisk assistance.
36 måneders onsite support med Predictive Detection
- 36 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet og beskyttelse af hardwaren
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl proaktivt for at forebygge nedbrud
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete skader, der normalt ikke er inkluderet i garantien
- TRV (Travel) sikrer support og dækning, selv når udstyret flyttes eller bruges på rejser
- Pref Access giver prioriteret adgang til supportressourcer for hurtigere sagsbehandling
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP Mobile Workstations (MWS) for at sikre optimal drift af kraftfulde bærbare maskiner. Den dækker hele perioden på 36 måneder fra aktiveringen af servicen. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance på stedet. Den er kompatibel med virksomhedens eksisterende IT-infrastruktur, da supporten leveres direkte til brugeren. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's specialiserede teknikere og diagnosticeringsværktøjer. Dette sikrer, at hardwaren altid kører med optimal ydeevne uden uforudsete afbrydelser.
