Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
HP onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at kombinere teknisk assistance med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de bliver til kritiske problemer. Dette løser udfordringen med uforudsete nedbrud, der kan lamme arbejdsgangen. Supporten sikrer, at hjælpen kommer til dig, så du slipper for besværet med at sende hardwaren til et værksted. Det er en ideel løsning til eksterne desktops, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Med denne dækning får du tryghed gennem hele produktets levetid.
36 måneders dækning med Predictive Detection Alerts
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din hardware
- Onsite support betyder at teknikerne kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl proaktivt for at forebygge nedbrud
- DMR-integration optimerer håndteringen af reservedele og reparationer
- Specialiseret til eksterne desktops sikrer korrekt support til din specifikke hardwarekonfiguration
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er specifikt udviklet til eksterne HP desktops. Den integreres direkte i din eksisterende it-drift for at sikre hurtig respons ved fejl. Ved aktivering får du adgang til HP's netværk af certificerede teknikere, der kan diagnosticere og udbedre fejl på stedet. Løsningen er kompatibel med hardware, der understøtter Predictive Detection Alerts. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale over den angivne periode. Dette gør det muligt at planlægge it-budgettet uden frygt for uforudsete reparationsomkostninger.
