Minimer nedetid med proaktiv support til din desktop
HP 3 års onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan tåle længere driftsstop. Ved at kombinere Predictive Detection Alerts med hurtig assistance løses hardwareproblemer, før de påvirker din produktivitet. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da hjælpen kommer direkte til dig. Du slipper for at sende udstyr til et værksted og vente på returnering. Dette sikrer en stabil drift af dine kritiske arbejdsstationer over en længere periode. Det er den ideelle løsning til it-miljøer, hvor oppetid er afgørende for forretningen.
Next Business Day onsite support i 3 år
- 3 års dækning sikrer langvarig tryghed og stabilitet for din hardware
- On-site service betyder at teknikeren kommer direkte ud til din lokation
- Next Business Day respons minimerer ventetiden ved kritiske fejl
- 9 timers responstid sikrer hurtig reaktion på anmeldte problemer
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de fører til nedbrud
- DMR inkluderet giver udvidett dækning og support til din desktop
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den dækker en samlet periode på 36 måneder, hvilket giver en forudsigelig driftsomkostning. Servicepakken inkluderer både overvågning via Predictive Detection Alerts og fysisk assistance på stedet. Ved fejl anmeldes problemet, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette eliminerer behovet for manuel transport af tungt hardware. Løsningen er kompatibel med virksomhedens eksisterende it-infrastruktur og kræver ingen ekstra installation.
