Sikring af driftstiden for din bærbare computer
HP onsite support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres udstyr. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres ventetiden på forsendelse til et værksted. Denne servicepakke løser problemet med uforudsete hardwarefejl, der kan bringe arbejdsgangen i stå. Du får tryghed for, at teknisk assistance er tilgængelig, hvor computeren befinder sig. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor hurtig udbedring er afgørende. Med denne dækning minimeres risikoen for produktivitetstab ved tekniske fejl.
36 måneders onsite support med DMR og TRV
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig beskyttelse af din hardware
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din lokation for udbedring
- DMR-inkluderet hurtigere adgang til reservedele ved kritiske fejl
- TRV-inkluderet optimeret håndtering af transport og udskiftning
- Specifikt til eksterne notebooks skræddersyet support til bærbare computere
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til eksterne bærbare computere fra HP. Den dækker hardwarefejl i en periode på tre år fra aktiveringsdatoen. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner behovet for, at medarbejderen selv skal indlevere udstyret. Servicen er kompatibel med de modeller, der understøtter UG5B3E-serviceniveauet. Pakken inkluderer den fulde onsite-service inklusiv DMR og TRV.
