Minimer nedetid med professionel support på stedet
HP onsite support med DMR er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Løsningen sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, så du slipper for at sende udstyr frem og tilbage via fragtfirmaer. Dette reducerer risikoen for produktionsstop og sikrer en hurtig genopretning af driften. Det er en ideel forsikring for it-miljøer, hvor oppetid er kritisk for forretningen. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen optimeres workflowet markant. Supporten tager hånd om de tekniske udfordringer, så du kan fokusere på dine kerneopgaver.
36 måneders dækning med onsite support
- 3 års dækningsperiode sikrer langvarig tryghed for din hardware
- Onsite support teknikerne kommer direkte til din adresse
- DMR-integration effektiv håndtering af reservedele og reparationer
- Dedikeret til desktop optimeret specifikt til stationære computere
- Professionel fejlretning minimerer tidsforbruget ved hardwaredefekter
Implementering og kompatibilitet
Denne supportaftale er specifikt udviklet til HP desktop-modeller. Den aktiveres som en tillægsydelse til din hardware for at sikre kontinuerlig drift over en periode på 36 måneder. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende computeren til et værksted. Løsningen er kompatibel med HP's professionelle desktop-serie. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til onsite assistance i hele perioden.
