Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportaftale fra Hewlett-Packard er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres IT-infrastruktur. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på lokationen sikres det, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen. Løsningen er ideel til organisationer med komplekse netværksmiljøer, hvor hurtig fysisk assistance er nødvendig. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl identificeres, før de udvikler sig til kritiske nedbrud. Det giver IT-afdelingen ro i sindet og sikrer en stabil drift af hardwaren. Dette er en investering i driftsikkerhed og professionel vedligeholdelse.
36 måneders dækning med onsite-assistance
- 36 måneders dækningsperiode sikrer langvarig tryghed og stabilitet i driften
- Onsite-support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at forebygge nedbrud før de opstår
- Foretrukken adgang giver hurtigere vej til hjælp ved kritiske fejl
- DMR til MWS sikrer specialiseret håndtering af hardwaren
- Professionel fejlretning reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen aktiveres på den specifikke hardware, der er kompatibel med MWS-standarden. Den dækker alt fra diagnosticering til fysisk udskiftning af defekte komponenter direkte på virksomhedens adresse. Dette eliminerer behovet for at sende udstyr til et værksted, hvilket reducerer logistikomkostninger og ventetid. Aftalen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til oppetid og Service Level Agreements. Ved køb inkluderes den fulde dækning i 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre hardwarens levetid og ydeevne over tid.
