Minimer nedetid med professionel onsite-support
Denne supportaftale er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til din arbejdsplads elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det løser problemet med tabt produktivitet og logistisk besvær ved reparationer. Med forudsigende registreringsadvarsler kan potentielle fejl opdages, før de fører til systemnedbrud. Løsningen sikrer, at din desktop forbliver operationel med minimal afbrydelse. Det er en investering i driftsikkerhed for kritiske arbejdsstationer.
Next Business Day service i 3 år
- 3 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din hardware
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day respons hurtig hjælp til at genoprette driften
- 9 timers responstid præcis tidsramme for hurtig assistance
- Dækning af eksterne enheder udvidet beskyttelse til tilhørende udstyr
- Forudsigende registreringsadvarsler proaktiv identifikation af potentielle fejl
Implementering og kompatibilitet
Supportaftalen er specifikt udviklet til HP desktop-computere og tilhørende eksterne enheder. Den dækker en samlet periode på 36 måneder fra aktiveringsdatoen. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Dette gør løsningen ideel til kontormiljøer, hvor hardwaren er stationær. Pakken inkluderer både foretrukken adgang og DMR-services for optimeret sagsbehandling. Det sikrer en strømlinet proces fra fejlmelding til løsning.
