Minimer nedetid med professionel support på stedet
Denne supportaftale fra HP er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere længere driftsstop på deres hardware. Ved at flytte fejlretningen direkte ud til din arbejdsplads elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen sikrer, at kritiske desktop-systemer hurtigt kommer online igen efter en fejl. Den inkluderer forudsigende registreringsadvarsler, der kan hjælpe med at forebygge problemer, før de opstår. Det er en ideel sikring for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed. Du får tryghed gennem en fastlagt serviceperiode og direkte adgang til teknisk ekspertise.
3 års Next Business Day on-site support
- 3 års dækning sikrer stabil drift og support i en længere periode
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved kritiske hardwarefejl
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din lokation
- Forudsigende registreringsadvarsler hjælper med at identificere potentielle fejl tidligt
- Dækning af eksterne enheder udvider beskyttelsen til tilhørende desktop-udstyr
- 36 måneders dækningsperiode giver fuld gennemsigtighed over serviceaftalens varighed
Implementering og kompatibilitet
Denne serviceaftale er specifikt udviklet til HP desktop-systemer og tilhørende eksterne enheder. Den er velegnet til kontormiljøer, hvor hurtig genopretning af hardware er afgørende for produktiviteten. Supporten aktiveres på produktets serienummer og dækker fejl i overensstemmelse med HP's servicevilkår. Ved behov for assistance kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede adresse. Aftalen inkluderer DMR og foretrukken adgang til supportressourcer. Dette er en ren serviceydelse og indeholder ikke fysisk hardware.
