Sikring af driftstabilitet for eksterne desktops
Denne supportaftale er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres eksterne desktop-hardware. Ved at tilføje Post Warranty-support sikrer du, at dit udstyr forbliver operationelt, selv efter den oprindelige garanti er udløbet. Løsningen adresserer behovet for hurtig assistance direkte på lokationen, så it-afdelingen ikke skal bruge tid på transport af hardware. Med Predictive Detection Alerts kan potentielle fejl identificeres, før de fører til systemnedbrud. Dette skaber en tryghed i it-infrastrukturen og sikrer kontinuitet i det daglige arbejde. Det er en ideel løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende.
12 måneders onsite support med Predictive Detection
- 12 måneders dækning sikrer kontinuerlig support i et helt år efter garantiudløb
- Onsite service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- Pref Access prioriteret adgang til supportressourcer for hurtigere sagsbehandling
- Ekstern desktop-fokus skræddersyet support til stationære computere i eksterne miljøer
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke (MPN: UG8U2PE) er specifikt udviklet til eksterne desktops fra HP. Den aktiveres som en forlængelse af eksisterende serviceaftaler for at lukke hullet efter garantiperioden. Ved implementering får virksomheden adgang til både præventive advarsler og fysisk assistance på stedet. Det kræver ingen hardwareændringer, da supporten er knyttet til produktets serienummer. Løsningen er velegnet til både mindre kontorer og større virksomheder med decentrale it-installationer. Pakken inkluderer 12 måneders dækning i henhold til de angivne specifikationer.
