Minimer nedetid med omfattende hardwarebeskyttelse
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering løser problemet med langsomme reparationer ved at flytte servicen direkte hjem til dig. Med inkludering af uheldsbeskyttelse og rejseforsikring er dit udstyr sikret mod både tekniske fejl og fysiske skader. Predictive Detection Alerts hjælper med at identificere potentielle fejl, før de bliver kritiske. Det er den ideelle løsning til kritiske arbejdsstationer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, uanset hvor skaden opstår.
3 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 3 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site support reparationer udføres direkte på din lokation for minimalt tidsspild
- ADP (Accidental Damage Protection) dækker uforudsete fysiske skader på hardwaren
- TRV (Travel) sikrer at supporten også gælder under rejser
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dit HP-udstyr og gælder i en sammenhængende periode på 3 år. Den er særligt velegnet til bærbare computere og hardware, der flyttes ofte mellem forskellige lokationer. Ved fejl eller uheld kontaktes HP support, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse. Pakken dækker både fabrikationsfejl og uheld, hvilket eliminerer behovet for separate forsikringer. Den er kompatibel med udvalgte HP-modeller, hvilket sikrer korrekt reservedelslevering. Serviceaftalen inkluderer både diagnosticering og fysisk reparation on-site.
