Sikring af driftstabilitet i virksomheden
Epson CoverPlus Onsite Service Swap er designet til virksomheder, der ikke kan tåle nedetid på deres printudstyr. Denne supportopgradering minimerer risikoen for produktionsstop ved at sikre hurtig assistance direkte på lokationen. Den løser problemet med langsomme reparationstider og logistiske udfordringer ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Det er en ideel løsning for kontorer med kritiske printbehov. Du får tryghed for, at din hardware holdes operationel over en længere periode.
4 års Onsite Service Swap support
- 4 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar vedligeholdelse over fire år
- Onsite Service teknisk assistance direkte på din lokation
- Swap-service hurtig udskiftning af defekt hardware for at minimere nedetid
- Forsendelse inkluderet håndtering af transport i forbindelse med serviceforløbet
- Professionel support direkte adgang til Epsons specialister
Implementering og anvendelse
Denne servicepakke aktiveres som en opgradering til din eksisterende Epson-hardware. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor printeren er central for det daglige workflow. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter Onsite Service Swap-processen træder i kraft. Dette eliminerer behovet for, at du selv skal sende tungt udstyr til et værksted. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som pakken er tilknyttet. Serviceaftalen dækker den tekniske support og logistikken omkring udskiftningen i den angivne periode.
