Langsigtet driftsikkerhed og minimeret nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Ved at flytte supporten direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende hardware til et værksted. Løsningen forebygger problemer før de opstår og sikrer, at kritiske fejl bliver udbedret hurtigt. Den omfattende dækning reducerer risikoen for uforudsete udgifter ved uheld. Dette er den ideelle sikring for dem, der kræver maksimal oppetid over en længere årrække. Du får ro i sindet ved at vide, at eksperthjælp er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig.
5 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 5 års dækning sikrer din hardware i en længere livscyklus
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation
- Predictive Detection Alerts opdager potentielle fejl før de forårsager nedbrud
- Accidental Damage Protection dækker uforudsete fysiske skader på udstyret
- Preferred Access giver hurtigere adgang til eksperthjælp og support
- Peripherals dækning inkluderer support til tilbehør udover hovedenheden
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-udstyr for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hardwaren er udsat for slid eller risiko for uheld. Ved fejl vil en tekniker blive sendt ud til din adresse for at løse problemet på stedet. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-produkter, hvilket sikrer ensartet support på tværs af din hardwarepark. Pakken inkluderer både forebyggende overvågning og reaktiv reparation. Dette minimerer administrationen omkring it-vedligeholdelse i hverdagen.
