Komplet driftsikkerhed til din virksomheds IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwarefejl bliver håndteret hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Med integration af prædiktive advarsler kan potentielle problemer identificeres, før de fører til systemnedbrud. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete uheld og hardwaredefekter over en længere periode. Det er den ideelle sikring for it-ansvarlige, der ønsker maksimal oppetid og professionel assistance. Du slipper for besværet med at sende udstyr til reparation og ventetid på returforsendelser.
5 års on-site support med uheldsbeskyttelse
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for din hardware
- On-site support reparationer udføres direkte på din adresse
- Accidental Damage Protection dækning ved uheld og fysiske skader
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- Defective Media Retention bevar dine egne defekte lagringsmedier af hensyn til datasikkerhed
- Preferred Access hurtigere adgang til HP's eksperter og supportressourcer
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på kompatibel HP-hardware og gælder i en sammenhængende periode på 5 år. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor datasikkerhed er prioriteret, da Defective Media Retention sikrer, at defekte harddiske ikke forlader virksomheden. Supporten dækker både tekniske fejl og uheld, hvilket gør den ideel til udstyr i aktive arbejdsmiljøer. Ved fejl sender HP en tekniker direkte til din adresse for at løse problemet on-site. Løsningen er kompatibel med udvalgte HP-produkter understøttet af Care Pack-programmet. Pakken inkluderer adgang til prædiktive advarsler og prioriteret support via Preferred Access.
