Sikring af driftstabilitet og minimal nedetid
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte supporten direkte ud på arbejdspladsen elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Løsningen reducerer risikoen for produktivitetstab, da teknikerne kommer til dig. Med Predictive Detection Alerts opdages potentielle fejl, før de bliver kritiske. Dette er den ideelle løsning til kritiske it-installationer, hvor oppetid er afgørende. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både uheld og tekniske defekter.
4 års on-site support med ADP og TRV
- 4 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation
- Predictive Detection Alerts proaktiv overvågning der varsler om fejl før de opstår
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning ved uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit HP-udstyr for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt velegnet til bærbare computere og hardware, der flyttes ofte, grundet inkluderingen af rejse- og uheldsdækning. Ved en fejlmelding sendes en certificeret tekniker direkte til din adresse for at udbedre problemet. Dette minimerer logistikken omkring returnering af defekt hardware. Pakken inkluderer både softwarebaseret overvågning og fysisk assistance. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne Care Pack.
