Sikring af driftstabilitet og hurtig fejlretning
HP Care Pack Onsite Support er designet til virksomheder og professionelle, der ikke kan acceptere nedetid på deres hardware. Ved at flytte supporten direkte ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Denne servicepakke løser problemet med logistiske forsinkelser og sikrer, at kritiske fejl udbedres hurtigst muligt. Med inkludering af ADP og TRV er du dækket mod uforudsete hændelser, der normalt falder uden for standardgarantien. Det giver tryghed i it-driften og minimerer risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til miljøer, hvor hardwaren er central for den daglige drift.
3 års on-site support med ADP og TRV
- 3 års dækning sikrer langvarig beskyttelse af din hardwareinvestering
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
- Professionel fejlretning minimerer nedetid gennem direkte adgang til HP-eksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på kompatibel HP-hardware for at udvide den eksisterende serviceaftale. Den er særligt relevant for mobile medarbejdere, der benytter bærbare computere på farten, grundet TRV- og ADP-dækningen. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette fjerner behovet for manuel forsendelse af udstyr og reducerer risikoen for transportskader. Pakken dækker hardwarefejl og uheld i hele perioden på 3 år. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Care Pack-servicen.
