Fuldstændig driftsikkerhed til din virksomheds IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Solution Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwarefejl bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at kombinere teknisk assistance med on-site service minimeres risikoen for produktivitetstab. Løsningen er ideel til professionelle miljøer, hvor hardwaren kører under høj belastning. Du får en omfattende sikkerhedspakke, der dækker både uheld og tekniske defekter. Dette fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwarenedbrud i en længere periode.
5 års on-site support med ADP og TRV
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for din hardware
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig reparation
- ADP (Accidental Damage Protection) beskyttelse mod uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
- Peripherals dækning inkluderet support til tilbehør og eksternt udstyr
- Solution Support adgang til eksperter der ser på hele din IT-løsning
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres på dine HP-produkter for at udvide den standardgaranti, der følger med hardwaren. Den er særligt relevant for bærbare computere og stationære maskiner, der flyttes ofte eller bruges i krævende omgivelser. Med ADP og TRV er du dækket, hvis udstyret tabes eller beskadiges under transport. Supporten sikrer, at kompatibilitet og funktionalitet opretholdes gennem hele den 5-årige periode. Pakken inkluderer direkte adgang til HP's specialister, som diagnosticerer fejlen før on-site besøget. Dette sikrer, at den rette reservedel medbringes til reparationen.
