Sikret drift og hurtig hjælp til din IT-infrastruktur
HP Care Pack Onsite Solution Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres daglige drift. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til dig. Den er ideel til professionelle miljøer, hvor udstyret er kritisk for forretningen. Med denne løsning minimeres risikoen for produktivitetstab ved uforudsete hændelser. Du får en omfattende dækning, der rækker ud over standardgarantien. Det giver tryghed for både IT-afdelingen og slutbrugeren.
4 års on-site support med ADP og TRV
- 4 års dækningsperiode sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site support teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtig udbedring
- ADP (Accidental Damage Protection) dækning mod uheld og fysiske skader
- TRV (Travel) support der dækker udstyr under transport og rejser
- Peripherals-dækning inkluderer support til tilbehør og periferiudstyr
- Solution Support adgang til eksperter der ser på hele din løsning fremfor enkelte dele
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke (UE3F1E) tilføjes til dit eksisterende HP-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for bærbare og stationære systemer, der anvendes i et dynamisk arbejdsmiljø. Ved at inkludere ADP og TRV er løsningen velegnet til medarbejdere, der rejser eller arbejder eksternt. Supporten integreres direkte med dit produkt via serienummeret. Du slipper for besværet med at sende hardwaren til et værksted. Pakken sikrer, at dit udstyr hurtigt bringes tilbage til fuld funktionalitet.
