Minimer nedetid med professionel on-site support
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Løsningen sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver håndteret hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at opgradere til denne supportpakke flytter du risikoen fra din virksomhed til HP's eksperter. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Du slipper for besværet med at sende defekt udstyr til et værksted. Supporten sikrer, at din hardware forbliver operationel med minimal ventetid.
3 års dækning med Next Business Day support
- 36 måneders dækning sikrer langvarig stabilitet og tryghed for din hardware
- Next Business Day service minimerer ventetiden ved hardwarefejl med hurtig respons
- On-site support betyder at teknikeren kommer direkte til din adresse
- Defective Media Retention giver dig mulighed for at beholde defekte medier af hensyn til datasikkerhed
- Active Care løsning tilbyder en proaktiv tilgang til support og vedligeholdelse
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er rettet mod professionelle HP-produkter, hvor oppetid er kritisk. Den er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed, da Defective Media Retention sikrer, at defekte komponenter ikke forlader matriklen. Pakken dækker i alt 3 år fra aktiveringsdatoen. Den integreres direkte med dit eksisterende HP-udstyr for at give en udvidet sikkerhedspakke. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette fjerner behovet for logistik og transport af tungt it-udstyr.
