Minimer nedetid med professionel hardware-support
HP Care Pack Active Care er designet til virksomheder, der ikke kan tåle længere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren elimineres behovet for at sende udstyr til et værksted. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig genopretning af driften. Med denne service sikres kontinuitet i arbejdsgangene, selv når hardwaren svigter. Løsningen reducerer risikoen for tabt produktivitet ved kritiske fejl.
Næste hverdag on-site support i 12 måneder
- Hurtig fejlretning med Next Business Day Onsite Hardware Support
- Reduceret nedetid ved at få teknikeren direkte ud på lokationen
- Datasikkerhed via Defective Media Retention, så defekte medier forbliver hos dig
- Forlænget tryghed med en dækningsperiode på 12 måneder
- Professionel håndtering gennem HP Active Care supportniveauet
Implementering og kompatibilitet
Denne supportpakke er en post-warranty opgradering, hvilket betyder, at den kan tilføjes efter den oprindelige garanti er udløbet. Den er specifikt rettet mod HP hardware, hvor on-site service er påkrævet for at opretholde driften. Ved aktivering får virksomheden adgang til HP's certificerede teknikere, der medbringer de nødvendige reservedele. Defective Media Retention-funktionen er særligt relevant for virksomheder med strenge krav til datasikkerhed og håndtering af harddiske. Supporten dækker hardwarefejl i den angivne periode på et år. Produktet leveres som en servicekontrakt knyttet til det specifikke udstyr via MPN U95XRPE.
